“鄧站長，月底我們這個路段項目就要竣工了，這幾天要快馬加鞭趕進度了，請今晚八時前送2000L油過來!”
“沒問題，我現在就打電話為您安排配送車輛，我們的綠色通道永遠是優先你們VIP客戶的!”掛下電話，茂名石油水東站站長鄧學君喜滋滋地在“客情日志”上做了數據登統后，立即著手配送車輛調度事宜。
地方經濟的發展，給銷售企業帶來新的機遇。今年以來，地處廣東西部經濟欠發達地區的茂名市以“異軍突起、開發濱海新區”為目標，以“抓項目，促發展”為主軸，多方引商投資，實施重大項目帶動戰略，博賀漁港新建3000噸級漁船建造基地及3000噸級船塢工程、電白縣博賀國家中心漁港建設項目、水東灣整治工程等近期可啟動項目43個，施工現場工程機械轟鳴，運輸車輛內進外出，給銷售企業帶來新的機遇。
茂名石油將“從嚴管理暨服務提升年”和“挖掘開拓贏得客戶心”活動有機相結合，公司層面，主動與地方政府接觸，以油品質優量足、服務高效便捷、網點覆蓋全面的優勢打通“政企”溝通渠道，為加油站挖掘新客戶鋪設“綠色通道”。加油站層面，堅持“兩手并用，既抱西瓜又撿芝麻，大小客戶兩不放過”的經營思路，緊盯全市重大建設項目，關注路網結構改造工程，做好潛在客戶的跟蹤和開拓，員工現場突出微笑、特色和親情服務，靈活運用“八步法”和銷售技巧“六要點”，在保障6項便民服務設施的基礎上，因站制宜增設免費加水、手機充電、維修工具等特色項目，打好“維系牌”，搭建“連心橋”，用真情感動客戶的同時，也贏得了銷量。截至5月13日，新發展優質客戶13個，增加銷量143噸，助推了機出零售實績達14436噸，完成進度全省排名第一。(邱桂明)
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