89棟樓，8000多套房，擰開水龍頭就有熱水，24小時不間斷，全部來自太陽能……這是2010年8月，廣州亞運城太陽能項目有關負責人給大家展現(xiàn)的美好藍圖。據(jù)當年報道，廣州亞運會亞運城太陽能及水源熱泵綜合利用項目總投資約1.8億元。亞運城整體建設由廣州市重點辦負責，其中廣東五星太陽能股份有限公司承擔整個亞運城的日常熱水供應，將有效實現(xiàn)賽時居住面積119 .79萬平方米、27500人熱水供應，賽后實現(xiàn)居住面積192 .8萬平方米、56000人熱水供應。
時隔3年，昨日下午，在一場市政協(xié)主席蘇志佳主持的與掛點服務企業(yè)座談會上，負責亞運城開發(fā)的廣州利合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，道出了這個太陽能熱水項目如今的“真相”：熱水不熱、費用翻幾倍、很多業(yè)主已棄用該系統(tǒng)，換成普通燃氣熱水。
據(jù)了解，很多業(yè)主的退出，也導致此太陽能熱水系統(tǒng)維護費用難以為繼。
“政府沒有財力不斷往里面貼錢，該項目落戶番禺，但番禺不是活該接這個攤子，建議市里干脆出資，把整個系統(tǒng)改了。”會上，番禺區(qū)常務副區(qū)長陳德俊直言。
業(yè)主抱怨：
費用消費不起冬天很久出不了熱水
擰開水龍頭就有熱水，居民只要刷卡便可消費生活熱水———這是住在亞運城媒體北區(qū)的陳小姐2年前購房時開發(fā)商承諾的“入住后家庭用的熱水是太陽能，方便省力”。
但在使用該熱水系統(tǒng)1年后，陳小姐越發(fā)覺得在使用熱水過程中不僅易造成浪費，且30元/噸的熱水價格讓多數(shù)業(yè)主大喊“消費不起”。于是，她在家里換上了天然氣熱水器。
據(jù)了解，2007年11月正式動工的亞運城在2010年11月“開門迎客”后，里面的89棟樓、8000多套房，全天24小時不間斷提供的生活熱水，全部來自太陽能。其時，有媒體介紹，亞運城太陽能系統(tǒng)的設計和安裝是在每棟樓的樓頂，真空管式太陽能熱水器集熱板鋪在6米高的鋼架上面，猶如天然遮陽板，與樓頂造型設計渾然一體。
2011年9月，陳小姐是最早一批入住亞運城的業(yè)主。“一開始住進來時還覺得這個24小時的太陽能熱水系統(tǒng)挺方便的，洗澡不用熱水器，像酒店一樣，只要擰開水龍頭就有熱水。后來發(fā)現(xiàn)，每個月要近400元的費用，消費不起。”
陳小姐還抱怨，開了熱水后，水量特別小，且每次幾乎要在裝滿大半桶水后，溫度才逐漸變高，很浪費。在冬天，有時候很久都出不了熱水。換了燃氣熱水器后，如今陳小姐每個月只需要花60元。
“包括我自己，周邊的鄰居們，大多都自己安裝燃氣熱水器來洗澡了。”家住官員村的張阿姨告訴記者，去年入住，聽聞熱水30元/噸的價格后，直接找人上門安裝了熱水器。“太陽能熱水每次快沒錢的時候又要跑出去充值，天然氣比較實在。”
現(xiàn)場說難
企業(yè)：居民意見十分大
“先不說那個所謂的‘真空垃圾收集工程’，因為它從來沒有存在過。目前，最重要的，是亞運城的熱水供應問題。”昨日下午，面對蘇志佳和市區(qū)各部門的領導，廣州利合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司常務副總經(jīng)理劉天宇，說得十分直白。
據(jù)介紹，亞運城使用的是太陽能熱水系統(tǒng)。小區(qū)的樓頂，豎起了6米高鋼架，真空管式太陽能熱水器集熱板鋪在鋼架上面，然而事實證明，這套系統(tǒng)如今問題多多。
“冬天常常出不了熱水，平日一開水龍頭，流出來的，很久都是冷水，價錢還很高，居民意見十分大。”劉天宇希望，番禺區(qū)可以協(xié)調番禺水務股份有限公司，在亞運城項目設點管理，解決熱水供應問題。“最好開通技術官員村北區(qū)業(yè)主熱水報裝服務，保障24小時熱水供應。”劉天宇還提出，希望協(xié)調物價部門，指定長期穩(wěn)定的熱水供應單價。
番禺區(qū)：也不知怎么辦好
番禺區(qū)常務副區(qū)長陳德俊接過話筒說，這個問題很復雜。“本身應該是物業(yè)管理的事情，但又涉及市的重點工程，現(xiàn)在又交給我們番禺區(qū)。”陳德俊說，太陽能熱水系統(tǒng)的運營需要資金，不斷有居民棄用系統(tǒng)，導致資金缺少，市財政要補貼。“但根本沒辦法一直投錢，現(xiàn)在我也不知道怎么辦好……是不是市里面拿點錢出來，把系統(tǒng)改成普通的，不要這套太陽能了……”
一番爭論后，蘇志佳表示，這個問題很復雜，一時半會難以解決，將一一記錄在案，統(tǒng)一交給市有關部門研究。
亞運城建設方當年承諾：
22棟樓安裝集熱板，能保證89棟樓全年全天都有熱水用
2010年，該太陽能項目負責人曾對媒體說，亞運城利用太陽能，每平方米造價僅100多元，相當于每戶只需投入1000多元，就可用上省錢熱水。項目投資分析顯示，系統(tǒng)可運行35年，12年能收回成本。據(jù)其介紹，亞運城只有22棟樓的樓頂安裝了集熱板，卻能保證89棟樓全年全天都有熱水用，此為節(jié)省成本之舉。
據(jù)悉，亞運城內熱水供應系統(tǒng)只有四成是采用太陽能集熱板制備，城內3個能源站通過水源熱泵源源不斷地從貫穿亞運城的三條河涌中吸取地表水熱能，作為太陽能的輔助熱源，同時作為住宅、場館的空調冷源。
該負責人還介紹，即使亞運城首期只有30%的入住率，光靠太陽能設備就可滿足住戶需求，每年6～10月份期間晴熱天氣熱水基本均可由太陽能制備，基本不用水源熱泵輔助加熱。
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